“華碩螢幕”維修流程經驗,ASUS 螢幕從原廠送修回來心得。

華碩螢幕送修心得

新買的華碩螢幕ASUS VP28UQG 28型4K電競顯示器 這台,
才連續操兩個禮拜就給我死機,不能開機!

天呀!!
在我心中華碩公司一直是個不錯的品牌,堅若磐石!!
現在有表示有點擔心了,不過華碩保固服務這次做得很好,
沒收費,也會派物流車來收送螢幕。

怎樣按開關都沒反應…

電源燈也無反應,插在電腦上螢幕總是亮不起來!!

無奈,只好打電話給華碩客服做保固,

聯絡華碩-電話
0800-093-456

 

打完之後客服了解問題後,就會給你一組報修編號,
幫你叫報修了,說會派物流去回收,不用運費,但是這段時間就沒螢幕可以用了XD

幸好箱子跟配件都在,通通塞回去!!

隔天就有物流車來收走了

(右邊就是報修編號,請自行填寫上)

然後手機就收到華碩的簡訊,
8/15報修~8/20號維修完畢,寄出8/22號才到

也可以按下簡訊網址上網查詢維修進度

可以看到維修情況8/20已完成。

好了,就在8/22號終於收到寄回來的螢幕,立刻開箱。

然後裝上去

又恢復了!開心~
總共維修天數7天,無自付運費。

這次的華碩維修經驗其實不會太差,只是時間要等。

1.客戶免負擔運費。
2.有提供簡訊與網址追蹤維修進度。
3.維修完寄出有會電話告知。
4.物流車自行收送。
5.不會太難溝通。